Отзывы о компании MIXEL

Дякуємо за оцінку та залишений відгук нашій компанії. Раді були допомогти.

Дякуємо за оцінку та залишений відгук нашій компанії. Раді були допомогти.

Дякуємо за оцінку та залишений відгук нашій компанії. Раді були допомогти.

Вітаю Костянтин. Давайте по порядку. Ви замовили не один а два рази, як ви написали не той тен. Товар який ви замовляли обидва рази був по акційній ціні - найнижчій в Україні, ще й вартість доставки та послуги пакування ми сплатили за вас. Замовляли ви через пром оплату, відповідно Пром списав за кожне замовлення з нас не малий відсоток з продажу та ще й вартість доставки за дві окремі посилки. При отриманні товару на точці видачі вас все влаштовує, ви забираєте товар, з нас списуються кошти за доставку, процент з успішного продажу. Потім зв'язавшись з менеджером просите або повернути товар або замінити. Хоча списані ПРОМОМ гроші нам вже ніхто не поверне. Вам пішли на зустріч - запропонували той товар, що вам був потрібен з гарною знижкою, але попередили що вартість транспортних затрат буде Ваша так як Ви помилились при замовленні і забрали товар після огляду на пошті - ви погодились. При заміні тенів, які ви чомусь відправили двома місцями новою поштою, вам щє заощадили мінімум 150грн, так як знову ми особисто зробили пакування і відправили вам товар одним місцем а не двома. Я розумію, що ви помилилися при виборі товарів та заплатили зайві гроші за повернення та заміну, але ж ми старалися як можна дешевше зробити затрати на вашу помилку. Заміну зробили день - в день. Прикро, що ви так до цього віднеслись і чомусь рахуєте тільки свої гроші. Дуже сподіваюсь що замінені тени вам підійшли.

Дякуємо за оцінку та залишений відгук нашій компанії. Раді були допомогти.

Дякуємо за оцінку та залишений відгук нашій компанії. Раді були допомогти.

Про гарантію і заміну розмови з вами не було, і ви не задавали такі питання. Ви скинули фото згорівшого водяного тену, який судячи по фото не був повністю занурений в воду, тому і згорів. Менеджер вам задав уточнюючи питання, як ви використовували тен і як ви його встановлювали. Але ви признали свої помилки в використанні товару і проігнорували на відповідь хоча б н одне з питань. Про яку заміну можна розмовляти, якщо водяний тен використовувся не за призначенням???

Дякуємо за оцінку та залишений відгук нашій компанії. Раді були допомогти.

Дякуємо за оцінку та залишений відгук нашій компанії. Раді були допомогти.

Дякуємо за оцінку та залишений відгук нашій компанії. Раді були допомогти.