Отзывы о компании MIXEL
- Іван С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
7.06.24 Чесно кажучи відразу не вірилося в успіх операції, але кошти не великі - вирішив спробувати.
Привїхав пристрій. Ні на коробці ні на ньому ніяких даних про виробника, модель, навантаження. На фото на коробці на пристрої написано нагрузка 10А, на самому пристрої ніяких технічних даних. На коробці ручкою написано 16А. Ну ок. Замовляли до 3,5квт. Двигун у нас 2,2квт, захищений автоматом 10А - не вибиває. Ну все в параметрах. Вставляємо пристрій в розетку, вилку від компресора в пристрій - пуск, іскра і тиша.
Не працює.
Відповідь від продавця 2,2*3=6квт а пристрій до 3,5квт.
Якось так. Висновки кожен сам)
14.06.24 Продавець звязався з виробником, вияснив що пускові токи не впливають, прилад має витримувати 3,5квт не враховуючи пускові токи(технічно не грамотно, але логіку думаю передав). Відправив прилад продавцеві, сьогодні отримав знову на новій пошті. Запуск по типу як в першій частині повідомлення - все працює. Певно з першого разу не поталанило. Приємно що продавець таки дотиснув питання.- Комментарий продавца
Доброго дня, Іван. На коробці є данні про виробника "DALAS" модель і ампери теж написані на самій коробці. В середні є вкладиш з інструкцією. В продажу у нас є як 10А так і 16А (можливо ви бачили фото і тих і тих та не звернули на це увагу) але вам відправлений був на 16А, як ви і замовляли про що свідчить надпис на коробці пристрою. Так, пристрій витримує навантаження 16А або 3,5кВт. Чому в вас він заіскрив не знаю. Гарантія на даний пристрій 1 рік (пересилка на ремонт, обмін або повернення коштів відбувається за рахунок виробника (до речі виробництво знаходиться в м. Харків). Менеджер вам запропонував повернути товар для обміну або поверненню коштів за нього. Для вас пересилка безкоштовна!!! Це перший випадок з цими пристроями, щоб вони виходили з ладу. А продано їх дуже багато (тільки за останній місяць 550+шт). Всі відгуки тільки позитивні. В мене особисто цій пристрій працює вже другий рік. Все ОК! Відповідь менеджера була про пускові струми (вони як правило в 3-7разів більші ніж номінальні). Дякую, що вирішили повернути товар на діагностику і заміну на новий. Для виробника це дуже важливо - знайти причину поломки і в подальшому не допускати такого!!! Від повернення коштів ви відмовились, сказали що вам потрібен саме пристрій. Чекаємо на пристрій для заміни. Вибачте за незручності. Дякую за розуміння.
- Комментарий продавца
- Олена Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за оцінку та залишений відгук нашій компанії. Раді були допомогти.
- Комментарий продавца
- Евгений Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за оцінку та залишений відгук нашій компанії. Раді були допомогти.
- Комментарий продавца
- Виктор Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за оцінку та залишений відгук нашій компанії. Раді були допомогти.
- Комментарий продавца
- Кирило Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за оцінку та залишений відгук нашій компанії. Раді були допомогти.
- Комментарий продавца
- Михаил С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за оцінку та залишений відгук нашій компанії. Раді були допомогти.
- Комментарий продавца
- Володимир Б.
- Комментарий продавца
Дякуємо за оцінку та залишений відгук нашій компанії. Раді були допомогти.
- Комментарий продавца
- Грекул О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за оцінку та залишений відгук нашій компанії. Раді були допомогти.
- Комментарий продавца
- Іван Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за оцінку та залишений відгук нашій компанії. Раді були допомогти.
- Комментарий продавца
- Михаил Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за оцінку та залишений відгук нашій компанії. Раді були допомогти.
- Комментарий продавца